如 USB Capture HDMI 4K Plus 在使用过程中出现掉帧卡顿的情况,请按如下方法检查。
- 查看采集软件设置
采集软件中的推荐设置为 1920x1080p 60fps RGB24/YUY2 。若超过此设置,可能存在掉帧情况。比如采集软件设置为 4K 60,受 USB 3.0 带宽限制,采集达不到所设置的帧率,存在掉帧卡顿等现象。
你可以用 USB Capture Utility 查看输出格式。
- 使用 USB 3.0 线材正确连接 USB 3.0 接口
请使用原厂的 USB 3.0 线材,接电脑的 USB 3.0 接口,一般为蓝色,蓝绿色,或红色。请不要接黑色的接口,此类接口一般为 USB 2.0。台式电脑建议连接后面板的 USB 3.0 以上的接口 (前面板的接口排线过长易导致供电不足)。
- 查看 USB 接口速率
请先用 USB Capture Utility 查看当前 USB 接口的实际速率是不是 USB 3.0。如果是 USB 2.0,请换到 USB 3.0 以上接口或拔插 USB。
- 查看是否有其他 USB 设备占用带宽
请将可能导致速率下降的其他 USB 设备断开连接。
如上述方法未能解决您的问题,请联系美乐威技术支持。