使用Director Mini过程中，如遇到重启问题，可参考以下内容尝试解决。

一、主程序崩溃重启

问题分析：有多种因素可能导致主程序崩溃重启，有一定的随机性，也和执行某些复杂的操作有关，难以在测试时全部发现。主程序崩溃重启可以快速恢复服务，保护用户数据。开发人员根据生成的崩溃日志，可以对问题进行修复，完善程序，保障系统稳定运行。

判断方法：主程序重启速度很快，一般3秒左右就会完成，不会看到开机时显示的白色MAGEWELL logo 画面。

解决方案：如您遇到了程序崩溃，请将崩溃日志文件导出，发送给美乐威技术支持团队进行分析和修复。详情请参考如何导出 Director Mini 崩溃日志。

二、外接设备过多，供电功率不足导致重启

问题分析：Director Mini 可以外接USB 摄像头、显示器、4G无线上网卡（4G Dongle）等设备。如果接入了多个 USB 设备，而这些设备没有自己接电源并需要 Director Mini 供电，有可能会超出 Director Mini 的供电能力。Director Mini 目前的电源最多只能提供18w 的功耗，超出这个值，设备就会重启。

判断方法：设备重启时会看到开机时显示的白色MAGEWELL logo 画面（如下图），一般重启需要20～30秒时间才能完成。

解决方案：

• 给外接设备接上电源，不要从Director Mini取电
• 拔掉多余的USB外接设备
• 更换功耗较低的外接设备
• 更换功率较高的外接电源，比如 12V/3A

三、设备温度过高导致重启

问题分析：

（1）当设备创建的场景比较复杂，数量又比较多，设备长时间处于CPU/GPU极限状态，就会存在温度过高的情况。

（2）设备安装缺陷，内部导热垫接触不良或松动，即使CPU占用不高，也会出现温度过高的情况。

判断方法：屏幕顶部下滑手势打开快捷菜单，点击设备状态，查看设备温度（如下图）。如果设备温度超过70度，风扇转速就会超过4000转，可判断为温度过高。再观察CPU，如果此时CPU不超过50%，温度又高于70度，可判断为内部导热接触不良，需要召回重新处理。

解决方案：

（1）减少节目中的场景或场景中的源的数量。

（2）如果判断为散热接触不好，发回厂家返修。