如果使用 Director Plus 设备过程中出现崩溃，您可以通过以下方式将崩溃日志导出然后将文件发送给美乐威，以便我们定位相关问题，为您解决。

电脑导出：

1. 请前往 “  > 设置 > USB Out”，选择“MTP 模式”。
2. 将设备通过 USB Out 接口接入电脑。
3. 在电脑上打开 Director 设备，把 “Android/data/com.magewell.director/files/xcrash 文件夹”整体拷贝压缩，将压缩文件发送给美乐威支持团队。

Director 设备导出：

1. 点击 “ > 意见反馈 > 生成日志文件”。
2. 点击“生成日志”，系统将在内部存储中创建一个 ZIP 文件，可记录刚刚发生的异常。
3. （可选）点击“导出”，将文件复制到 SD 卡或 U 盘。
4. 如需抓取较早之前发生的问题日志：
   1. 开启永久存储日志开关。
   2. 复现您遇到的问题。
   3. 点击“生成日志”，然后根据需要导出文件。
   4. 关闭永久存储日志开关，以免占用过多存储空间。