戴尔服务器接入采集卡后，服务器的风扇转速过快

戴尔服务器在接入大功率 PCIe 卡的情况下，风扇转速会加快，属于正常现象。

USB Capture (Plus) 设备兼容 PS4 Pro 吗？

兼容。采集前请确保 HDCP 和 HDR 功能已关闭，否则采集设备无法正常工作。 在 PS4-Pro 中关闭 HDCP 和 HDR 的方法如下： HDCP：进入“设置 > 系统 > 启用 HDCP”，关闭 HDCP 功能。 HDR：进入“设置 > 声音与画面 > 视频影像输出设定 > HDR”，关闭 HDR 功能。 相关视频： 如何使用美乐威 USB Capture HDMI Plus 采集棒配合 OBS 采集 PS4-Pro 的 4K 游戏

USB Capture (Plus) 设备上 LED 指示灯状态的含义

呼吸：输入信号未锁定 常亮：输入信号已锁定 闪烁：内存异常或 FPGA 配置错误 灭：固件或供电异常

会不会因为各个国家电压的不同而影响 USB 采集设备的使用？

不会。全球 USB 3.0 接口的额定电压均为 5 V。

一台计算机上可否连接多个 USB Capture (Plus) 设备？

可以。但您需要将每个设备均插在独立的 USB 3.0 可扩展主机控制器上，并且使用 USB 3.0 接口，以确保带宽不受影响。 在“设备管理器”中，展开“通用串行总线控制器”，查看每个 USB 3.0 可扩展主机控制器下的 USB Composite Device。 对于 USB Capture Gen 2 和 USB Capture Plus 系列采集设备，您可以 使用 USB Capture Utility V3 查看当前的 USB 速度。

USB 采集设备支持 USB 2.0 接口吗？

美乐威 USB 采集设备兼容 USB 2.0 接口，但采集效果会受带宽限制影响，因此建议您使用扩展卡将接口扩展到 USB 3.0。

USB 采集设备支持其他品牌的线材吗？

USB Capture Gen 1、USB Capture Gen 2 和 USB Capture Plus 系列产品（除 USB Capture AIO）使用的 USB-A 到 USB-A 连接线都是定制的，因此不建议您使用其他品牌的线材。 其他 USB 采集设备（包括 XI200XUSB, XI104XUSB, XI006AUSB 和 USB Capture AIO）使用标准的 USB-A 到 USB-B 连接线，因此您可以使用其他品牌的 USB 3.0 标准线材。我们建议 USB 线材的长度不要超过 3 米。

一代和二代 USB Capture 设备有哪些区别？

您可以通过以下方法区分两代产品： 二代 USB Capture 设备的背面刻有“Gen 2”字样。 将您设备上的 Part number（也称为“P/N”）与官网产品页面上二代 USB Capture 设备的 Part number比对。若相同则您的设备为二代产品，若不同则为一代产品。 USB Capture HDMI 一代 USB Capture HDMI 的 P/N 是 32011； 二代 USB Capture HDMI 的 P/N 是 32060。 二代产品最高支持 2K 的分辨率，一代产品最高支持 1920x1200 的分辨率。 二代产品可以使用美乐威提供的 USB Capture Utility V3 免费配套软件。该软件包括查看和设定采集相关的参数、自动固件升级、一键导出技术支持所需的信息等功能。 二代产品比一代产品功耗低。 USB Capture SDI 一代 USB Capture SDI 的 P/N 是 32021； 二代 USB Capture SDI 的 P/N 是 32070。 二代产品最高支持 2K 的分辨率，一代产品最高支持 1920x1080 的分辨率。 二代产品对 SDI 信号的兼容性更好，包括 3G-A 和 3G-B 信号。 二代产品可以使用美乐威提供的 USB Capture Utility V3 免费配套软件。该软件包括查看和设定采集相关的参数、自动固件升级、一键导出技术支持所需的信息等功能。 二代产品比一代产品功耗低。 USB Capture AIO 一代 USB Capture AIO 的 P/N 是 20171； 二代 USB Capture AIO 的 P/N 是 32110。 二代产品最高支持 2K 的分辨率，一代产品最高支持 1920x1080 的分辨率。 二代产品对 SDI 信号的兼容性更好，包括 3G-A 和 3G-B 信号。 二代产品可以使用美乐威提供的 USB Capture Utility V3 免费配套软件。该软件包括查看和设定采集相关的参数、自动固件升级、一键导出技术支持所需的信息等功能。

使用 USB Capture Utility V3 改变画面的方向

单击“视频”标签，在“采集”分区中找到“特殊效果”，然后勾选“翻转”或“镜像”。

使用 USB Capture Utility V3 裁剪视频

在“Video”标签页中，勾选“Crop input”，然后连续点击四个文本框中的上下箭头来调整视频的显示区域，即可裁剪视频的黑边。 下图展示了采集分辨率为 1920x1080 时裁剪视频的方法，点 (0,0) 和 (1920,1080) 的坐标从左至右依次对应“Crop input”选项的四个值。 裁剪底部 裁剪顶部 裁剪左侧 裁剪右侧