欢迎来到美乐威知识库

在某些型号的主板上，重启后无法识别Pro Capture系列多通道采集卡

1在 BIOS/UEFI中 具体进入方法因主板型号而异，请参考对应主板的相关说明。 2将 PCIe 插槽的链接速度设定为 Gen 2，可以修复此问题。 具体配置项因主板型号而异，请参考对应主板的相关说明。

如何查看 Pro Capture Dual SDI 产品的版本号

你可以在 Pro Capture Dual SDI 产品上找到版本号（REV）信息，如下列图片中红框位置所示。 不同的版本尺寸不同。 1. C1 版本 尺寸: 116.2 mm x 64.4 mm 2. C2 版本 尺寸: 117.8 mm x 64.4 mm 3. C3 版本 尺寸: 117.8 mm x 64.4 mm

如何设置 Pro Capture SDI 4K Plus 采集卡的 4 链路 3G SDI 信号模式

驱动 4168 及以上版本支持。 在 Windows 上运行“regedit”以打开注册表编辑器。 移动到 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ProCapture\Pro Capture Card Name\Board X, Channel X。 创建一个名为“QuadSDIConvMode”的新 DWORD 键。可选值为：0 - 自动检测，1 - 固定为 2SI 模式，2 - 固定为 SQD 模式。 重新启动 PC 使更改生效。

MacOS安装Pro Capture新驱动后无法识别设备

在一些安装过 Pro Capture 系列采集卡旧版本驱动的 Mac 电脑上，将采集卡升级到V1.4.44及以上版本驱动时，在安装成功后，系统无法识别到设备。 问题原因： 在安装过旧版本驱动的 Mac 电脑上，系统缓存了旧版本驱动的相关信息，需手动删除进版本缓存信息，新版本驱动才可以正常加载。 解决步骤： 以 recovery 模式打开 Mac 电脑。 注意：是 recovery 模式，不是安全模式。 在 recovery 模式下输入以下命令：kmutil trigger-panic-medic --volume-root /Volumes/<YourVolumeName> 其中<YourVolumeName>指的是安装 MacOS 系统的分区名称。